01
הפנייה מגיעה
הודעה בוואטסאפ, שיחה או ליד ממודעה — הכל נוחת ברשימה אחת עם סטטוס. המערכת קוראת את הטקסט החופשי ומוציאה ממנו שם, טלפון ומה הלקוחה ביקשה.
אין הקלדה מחדש ואין פנייה שנשארת בלי שם.
מה ה־AI עושה בפועל
שלושה שלבים. זה כל הניהול.
מהרגע שלקוחה פונה ועד שהיא משלמת ויוצאת, יש שלושה מקומות שבהם דברים נופלים. המערכת בנויה סביב שלושת אלה ולא סביב טכנולוגיה.
02
התור נקבע
מאותו מסך שבו רואים את הפנייה, בתוך יומן שמציג את כל המטפלות זו לצד זו. התזכורת בוואטסאפ יוצאת לבד לפני התור.
כל התורים של כל הצוות על מסך אחד, בלי לבדוק בכמה מקומות.
03
מה שנאמר נשמר
שיחה שנענתה אפשר להקליט ולתמלל, והטקסט נשמר על כרטיס הלקוחה יחד עם התורים, הטיפולים והתשלומים שלה.
מי שמחליף משמרת רואה בדיוק מה הובטח.
ומה עוד יש בפנים: סליקה, קבלות ודוח סוף יום; רשימת לקוחות שלא חזרו; והרחבות טלפוניה כמו תור שיחות וסוכן קולי, שנפתחות לפי מה שהמרפאה צריכה.
אתה משלם על כל ליד בפייסבוק. אחר כך הוא נשאר בהודעות שלא נקראו.
01
פנייה שנשארה בלי מענה
הודעה נכנסה בשבע בערב, המזכירה סיימה משמרת, ובבוקר היא כבר קבעה תור במקום אחר.
02
חור ביומן שאף אחד לא מילא
ביטול בבוקר נשאר שעה ריקה. אין רשימת המתנה שמקבלת הודעה שהתפנה מקום.
03
לקוחה שלא חזרה חצי שנה
הכי זול להחזיר מי שכבר הייתה אצלך. אבל אין רשימה של מי שנעלמה, ולכן היא לא מקבלת טלפון.
המערכת
כל מה שקורה במרפאה, במקום אחד — מהפנייה עד הקבלה.
01
וואטסאפ בתוך המערכת
כל שיחה יושבת על הכרטיס של הלקוחה. המזכירה עונה מהמערכת, ואתה רואה מה נאמר גם כשהיא בחופש.
02
יומן לכמה מטפלות
תור נקבע פעם אחת ומופיע לכולם. תזכורת יוצאת ללקוחה לבד, וביטול מוצע למי שברשימת ההמתנה.
03
סליקה וקבלות
חיוב על הטיפול באותו מקום שבו נקבע התור. סוף יום אתה יודע כמה נכנס ועל מה.
04
טלפוניה
שיחה נכנסת פותחת את כרטיס הלקוחה. שיחה שלא נענתה נרשמת כפנייה שמחכה — ולא נעלמת.
עותק נפרד
המערכת שלך.
התחזוקה עלינו.
כל מרפאה מקבלת עותק פרטי של המערכת — תיקי הלקוחות שלך נשמרים בנפרד, ולא בטבלה אחת משותפת עם מרפאות אחרות. את השרת, הגיבויים והעדכונים אנחנו מסדירים ומתחזקים; אתה לא צריך לדעת מה זה שרת ואין לך מה להתקין.
וכי זה עותק שלך — אפשר להתאים אותו לאיך שאתה עובד באמת, ולא להפוך את המרפאה לתבנית של תוכנה. הנתונים שלך, ואפשר להוציא אותם בכל רגע.
לבדוק התאמה למרפאה שלישיחה קצרה
אתה מספר לנו איך המרפאה עובדת היום, ואנחנו אומרים מה אפשר לסדר.
התקנה והתאמה
עותק שלך, חיבור וואטסאפ, סליקה וטלפוניה, והכנסת הלקוחות הקיימים.
הדרכה למי שעונה לטלפון
יושבים עם המזכירה עד שהיא עובדת בלי לחשוב על זה.
מי מאחורי המערכת
אריק מלווה את ההטמעה. הפיתוח והתמיכה אצלנו.
אריק
מכירות והטמעה
האיש הראשון שתדבר איתו, ומי שמלווה את ההטמעה במרפאה.
יאיר פרץ
פיתוח
כותב את המערכת ואת ההתאמות.
הדגמה של 20 דקות.
בלי התחייבות.
נשב על המסך, תראה איך פנייה נכנסת הופכת לתור, לתזכורת ולתשלום. אם זה לא מתאים לך — נגיד לך את זה בשיחה.
- המערכת רצה היום במרפאה פעילה בישראל
- אנחנו מכניסים את הנתונים הקיימים במקומך
- ההדרכה למזכירה כלולה
קיבלנו. תודה.
נחזור אליך בימים הקרובים. אם זה דחוף — פשוט תתקשר, זה תמיד יותר מהיר.