01
פניות — הכל נכנס למקום אחד
וואטסאפ, שיחות טלפון וטפסים מהפרסום נכנסים לרשימה אחת שאומרת מי פנה, מתי, ומי אחראי לחזור.
- ליד מפייסבוק ואינסטגרם נכנס אוטומטית
- שיחה שלא נענתה נרשמת כפנייה פתוחה
- פנייה בלי מענה מעל שעה נצבעת
המערכת
מערכת אחת שמחזיקה את המרפאה — ולא עוד כלי שצריך למלא.
הכל בנוי סביב מי שעונה לטלפון. פנייה נכנסת, נפתח כרטיס, נקבע תור, נשלחת תזכורת, נגבה תשלום. בלי להעביר מידע בין שלוש אפליקציות.
02
מה שנאמר בטלפון לא הולך לאיבוד
שיחה שנענתה אפשר להקליט ולתמלל, והסיכום נשמר על כרטיס הלקוחה — כדי שמי שמטפל בה אחר כך יידע מה נאמר. למי שרוצה, אפשר להוסיף גם סוכן קולי בעברית; הוא מוגדר ונבדק איתכם בהטמעה, לפני שהוא עונה ללקוחות.
- הקלטה ותמלול לפי ההגדרה שנקבעת בהטמעה
- תמלול השיחה נשמר על כרטיס הלקוחה
- סוכן קולי כהרחבה, עם חוקים שאוסרים עליו להמציא תורים ותאריכים
03
יומן תורים לכל המטפלות
תמונה אחת של כל היום, כל המטפלות זו לצד זו. אפשר גם בתצוגה שבועית.
- קביעת תור בשתי לחיצות מתוך השיחה
- תזכורת אוטומטית ללקוחה לפני הטיפול
- ביטול מוצע לרשימת ההמתנה
04
כרטיס לקוחה שמחזיק היסטוריה
מה עשתה, מתי, אצל מי, מה שילמה ומה נאמר בשיחות. הכל בעמוד אחד.
- טפסי הסכמה וחתימה דיגיטלית
- תמונות לפני ואחרי בתיק הלקוחה
- סדרות טיפולים ומעקב מה נשאר
05
כסף — סליקה, קבלות ודוח סוף יום
החיוב קורה במקום שבו נקבע התור, ולא בפנקס נפרד.
- סליקת אשראי וקבלה אוטומטית
- מכירת סדרות וניצול מראש
- דוח יומי וחודשי בלי אקסל
06
החזרת לקוחות שנעלמו
המערכת מסמנת מי לא חזרה, ולמזכירה יש רשימה קונקרטית לטלפונים.
- רשימת לקוחות שלא חזרו כמה חודשים
- מעקב סדרה שנעצרה באמצע
- הודעות יזומות בוואטסאפ
בלי לערבב
מה כאן באמת AI, ומה פשוט אוטומטי
זו מערכת ניהול שיש בה סוכן AI, לא ״מערכת AI״. ההבדל חשוב, כי מי שמצפה לבינה מלאכותית בכל פינה יתאכזב — ומי שמצפה למערכת שעובדת, יקבל אותה.
AI
שלושה דברים בלבד
- סוכן קולי בעברית — הרחבה שמופעלת לפי בחירת המרפאה
- תמלול שיחות מוקלטות אל כרטיס הלקוחה
- חילוץ שם, טלפון ובקשה מטקסט חופשי
אוטומציה
כל השאר
- לידים מהפרסום שנכנסים לרשימה
- תזכורות בוואטסאפ שיוצאות לבד
- שורות תשלום, קבלות ודוחות
עובד מצוין. פשוט לא צריך לקרוא לזה חכם.
לא בטוח מה מזה רלוונטי למרפאה שלך?
בשיחה קצרה נעבור על איך אתה עובד היום ונגיד לך מה כדאי להפעיל ומה מיותר. אין רשימת פיצ׳רים שצריך לקנות שלמה.